一、 营销企划部门职能（消费品）
（一） 规划销售组织。
（二） 拟订业务薪资办法。
（三） 营销业绩目标的订定与分配。
（四） 拟订产品的价格。
（五） 客户ABC分析与分类管理。
（六） 拟订销售渠道的配置计划。
（七） 规划促销策略。 1． 针对经销店的促销办法。 2． 针对本公司业务员的促销办法。 3． 针对消费者的促销办法。
（八） 规划广告策略： 1． 拟订年度及各月和特定活动的广告计划。 2． 广告代理商的甄选、联系及管理。 3． 广告媒体之挑选、运用及管理。 4． 经销店的装璜和招牌的制作。
（九） 营销研究： 1． 消费者购买心理和行为的调查。 2． 竞争厂牌广告策略的分析。 3． 竞争厂牌产品的性能、批发价、促销办法等之搜集分析。、 4． 开发新产品的市场调查。
（十） 销售实绩之统计、分析。
（十一） 销售预测。
（十二） 拟订"年度营销计划"。
（十三） 拟订业务员招聘、教育训练计划。
（十四） 拟订营销会议、产销会议的议题，并能知参加人员。
（十五） 增补修订"标准推销话术"。
（十六） 研拟防止呆帐的对策。
（十七） 研拟提高本公司知名度的策略： 1、运用广告。 2、运用PUBLICITY（公共报导）。 3、规划CIS（企业识别体系）。
（十八） 拟订经销店辅导计划。
二、 营销企划部门职能（工业品）
（一） 划分销售辖区。
（二） 营销业绩目标的订定与分配。
（三） 研拟提高产品价值的有效策略。
（四） 拟订新产品试销计划。
（五） 拟定新产品上市计划。
（六） 衡量短期和中长期市场需求、掌握最适量库存。
（七） 拟订产品的价格。
（八） 拟订非价格竞争策略。
（九） 客户ABC分析与分类管理。
三、 营销企划部档案种类 （
一） 签呈存档： 1.年度营销计划。 2． 经销店年度促销奖励办法。 3． 经销店短期促销奖励办法。 4． 业务员短期促销奖励办法。 5． 一般行政。
（二） 对内发文。
（三） 对外发文。
（四） 产品目录与订价表。
（五） 各部门来文留存。
（六） 广告存档： 1． 年度及各月广告计划。 2． 广告模特儿合约书。 3． 广播、电视节目表及监看纪录。 4． 电视收视率报告。 5． 报纸及杂志广告剪贴。 6． 户外广告位置图。 7． 竞争厂牌广告分析。
（七） 各竞争厂牌价格与促销方法。
（八） 产品资料。
（ 九） 营销专案研究。
（十） 拟订销售通路的配置计划。
（十一） 建立销售管理制度。
（十二） 销售分析。
（十三） 陪同销售人员或经销商拜访"最终使用客户"（ENDUSER）了解市场。
（十四） 审查销售部提出的各项计划、报表、会议记录等，提出修正意见，转呈上级批示。
（十五） 拟订销售仞、产销会议的议题，并通知有关参加的人员。
（十六） 规划促销策略： 1． 参加展览会。 2． 举办技术讲解会，邀请客户参加。 3． 拜访客户，指导客户使用的技术和售后服务。
（十七） 编订销售人员训练教材。
（十八） 拟订"年度营销计划"。
（十九） 拟订防止客户报怨的对策。
（二十） 营销研究： 1． 工业品最终使用客户购买行为研究。 2． 调查本公司和竞争厂牌的市场占有率。 3． 本公司产品如何应用市场细分化策略（MARKET SEGMENTATION）。 4． 研拟竞争策略。 5． 新产品上市前的市场调查。 四、 中小企业如何成立营销企划部门 从营销企划部的"职能可知"，营销企划部对公司的重要性有如人体的"大脑"，因此，对中小企业而言，营销企划人才的挑选比较困难但又最重要不过。
（一） 作为一种对专业水准、实战能力要求都很高的岗位，应挑选曾做过数年实际推销、广告、公关和企划工作的资深人员担任营销企划部主管，另配套1~2位各有专长的助理。同时聘请专业咨询公司的营销顾问协助。
（二） 由资深绩优且擅长动笔写计划的销售管理人员担任营销企划部主管，另配1~2位助理。同时也应聘请营销顾问协助。
（三） 登报招聘： 1． 可优先考虑家电、食品、日用化妆品等先行行业的企划部资深企划人员。 2． 企业如属化工、电子等产品知识较复杂的工业品公司，可将应聘者资格订为：管理学硕士，且大学念化工、电子等本科专业者。 3． 来自专业营销咨询、策划公司的营销企划顾问。